お知らせ

予約システム「アットリンク」への不正アクセス について

当院で予約受付に利用しております、株式会社メドレーの予約システム「アットリンク」の第三者による不正アクセスにつきまして、本日同社より、登録されている患者様の個人情報が外部に漏えいしたと報告・公表がありましたので、お伝えいたします。

①漏えいした主な情報

氏名、フリガナ、誕生月日、当院の名称、利用登録日、最終来院日、アプリ・WEB予約のログインIDとパスワード、ご登録のメールアドレスなどです。
※当院で記録、保管のカルテや検査結果などの診療内容は含まれておりません。

②株式会社メドレーからの注意喚起

同社は、患者様に次の点への注意を呼びかけています。

  • アットリンクと同じパスワードを他のサービスでお使いの場合は、そちらのパスワードを変更すること
  • 同社やアットリンク、医療機関、カード会社などを名乗る不審なメール
  • SMS・電話に注意すること(同社からパスワードやカード情報を尋ねることはないとのことです)

③ご予約について

引き続き、アプリ・WEBからのご予約は停止しており、お電話(099-273-6666日・祝日を除く9:00~17:00)またはご来院時に承ります。診察券をお持ちの方は、番号をお知らせいただくと助かります。

 

以上、詳しくは、株式会社メドレーの公表内容をご覧ください。また同社より事項の連絡が同社よりありましたら、ご案内いたします。

皆様のご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。